top of page

📜 Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 14/02-2025

  • Hos World-Calls Co., Ltd. ("vi", "os", "vores") tager vi din databeskyttelse alvorligt.
    Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside www.world-calls.dk.

    Vi overholder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) samt den danske databeskyttelseslov, og vi sikrer, at dine oplysninger behandles sikkert og lovligt.

  • Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
    📍 World-Calls Co. Ltd.
    📬 Royal Phuket Marina, 63/202 Moo.2, Thepkasattri Road. Phuket 83000
    📧 E-mail: hej@world-calls.dk
    📞 Telefon: 92 459 555

  • Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester.
     
    Det kan omfatte:
    🔹 Identitetsoplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer, adresse
    🔹 Betalingsoplysninger: Faktureringsoplysninger (hvis du foretager et køb)
    🔹 Kommunikationsdata: E-mails, chats og supporthenvendelser
    🔹 Brugeradfærd: IP-adresse, browserdata, interaktioner med hjemmesiden
    🔹 Cookies: Læs mere i vores cookiepolitik

    Vi indsamler kun følsomme personoplysninger, hvis det er nødvendigt, og kun med dit udtrykkelige samtykke.

  • Vi indsamler oplysninger på følgende måder:
    ✅ Når du udfylder en formular på vores hjemmeside
    ✅ Når du kommunikerer med os via e-mail, chat eller telefon
    ✅ Når du bruger vores tjenester (f.eks. foretager et køb)
    ✅ Når du accepterer cookies på vores hjemmeside

    Vi indsamler kun data, der er nødvendige, og vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.

  • Vi behandler dine oplysninger for at:
    🔹 Levere vores tjenester (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)

    🔹 Forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f)

    🔹 Udsende markedsføring med dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)

    🔹 Overholde juridiske forpligtelser (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c)

    Vi sikrer, at behandlingen af dine data altid har et lovligt grundlag.

  • Vi deler kun dine oplysninger med:
    🔹 Tredjepartstjenester (f.eks. betalingsløsninger, hosting)
    🔹 Myndigheder, hvis det kræves ved lov
    🔹 Samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere en tjeneste

    Alle tredjepartstjenester overholder GDPR, og vi sælger aldrig dine data.

  • Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til.

    ⏳ Opbevaringsperioder:
    Kundekonti & køb: Opbevares i op til 5 år (jf. bogføringsloven)

    Markedsføringsdata: Slettet ved afmelding fra nyhedsbrev

    Supporthenvendelser: Opbevares i 1 år

    Cookies: Se vores cookiepolitik

    Når opbevaringsperioden udløber, slettes dine data sikkert.

  • Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
    🔹 Ret til indsigt: Du kan få adgang til dine oplysninger
    🔹 Ret til rettelse: Du kan få opdateret forkerte data
    🔹 Ret til sletning ("Retten til at blive glemt")
    🔹 Ret til begrænsning af behandling
    🔹 Ret til dataportabilitet: Du kan få dine oplysninger udleveret i et struktureret format
    🔹 Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine data
    🔹 Ret til at trække samtykke tilbage (hvis behandlingen er baseret på samtykke)
     
    Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på hej@world-calls.dk.

    Hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, har du ret til at klage til Datatilsynet:
    📍 Datatilsynet
    📬 Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
    📧 E-mail: dt@datatilsynet.dk
    🌍 Web: www.datatilsynet.dk

  • Vi beskytter dine oplysninger gennem:
    ✅ Kryptering af data
    ✅ Sikre servere & firewalls
    ✅ Begrænset adgang til personoplysninger
    ✅ Regelmæssige sikkerhedstjek

    Vi tager din datasikkerhed alvorligt og implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang.

  • Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende.
    Seneste ændringsdato vil altid fremgå øverst.

    Hvis der sker væsentlige ændringer, giver vi dig besked via e-mail eller en besked på hjemmesiden.

  • Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os her:
    📍 World-Calls Co. Ltd.
    📬 Royal Phuket Marina, 63/202 Moo.2, Thepkasattri Road. Phuket 83000
    📧 E-mail: hej@world-calls.dk
    📞 Telefon: 92 459 555

    🔗 Læs også vores cookiepolitik

bottom of page