top of page

⚠️ Handelsbetingels ⚠️

Sidst opdateret: 14/02-2025

  • World-Calls Co., Ltd.
    Erhvervs ID: 0475-6550-0052-1
    Adresse: Royal Phuket Marina 63/202 Moo. 2, Thepkasattri Road, Phuket 83000, Thailand
     
    Telefon: +45 92 459 555
    E-mail: hej@world-calls.dk

  • World-Calls tilbyder professionelle callcenter- og telemarketingløsninger, herunder:
    ✅ Mødebooking
    ✅ Telesalg, Mersalg & Gensalg
    ✅ Analysearbejde
    ✅ Kundeservice & IT-Support

    Vores services tilpasses den enkelte kunde og leveres i henhold til en konkret aftale.

  • Ved indgåelse af aftale med World-Calls bekræfter kunden køb af en specificeret servicepakke.
    En endelig bekræftelse sendes via e-mail, og aftalen er bindende, når den er skriftligt godkendt af begge parter.

  • 💳 Alle priser er angivet i danske kroner (DKK)
    Moms er ikke angivet da World-Calls Co., Ltd. er Thailandsk registreret. Der er ingen momspligt mellem Thailand og Danmark.
     
    💼 Betaling sker via faktura, som udsendes den 22. i hver måned
    ⏳ Forfaldsdato er den første hverdag i den efterfølgende måned

    📌 Udebliver betaling som anført på fakturaen, sender World-Calls rykkerskrivelse 1 og rykkerskrivelse 2 med 10 dages mellemrum og tilskriver rykkergebyrer (100 kr.) og rente på 5% ved hver rykkerskrivelse.
    Udebliver betaling fortsat efter rykkerskrivelse 2, sendes sagen til vores inkassopartner.

  • ⏳ Aftalen løber indtil opsigelse.

    📅 Almindelige aftaler har ingen opsigelsesperiode, men opsigelse skal meddeles skriftligt til hej@world-calls.dk senest den 10. i måneden, så vi ikke planlægger timer for den næste periode.

    🔄 Vi tilbyder også aftaler med 3 måneders opsigelse, hvor kunden får 10% rabat på alle timer ved accept af denne opsigelsesbetingelse.

    📌 Ved manglende opsigelse fornyes aftalen automatisk på månedlig basis.

  • Da vores services tilpasses og igangsættes efter kundens specifikationer, frafalder fortrydelsesretten ved accept af aftalen.

  • 📞 Vi garanterer et minimumsresultat på ét kvalificeret lead pr. [Antal] ringetimer.

    ⚠️ Hvis de leverede resultater ikke opfylder de aftalte krav, kan der, efter gensidig aftale, ydes kompensation i form af en justering på næste faktura.

  • 🚫 World-Calls er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tab af data, mistet omsætning eller goodwill.

    ⚖️ Eventuelle erstatningskrav kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt for den pågældende serviceperiode.

  • 🔐 Alle kundeoplysninger behandles fortroligt og deles ikke med tredjepart uden skriftligt samtykke.

    ✅ Vi anvender GDPR-kompatible systemer, herunder Adversus A/S, LassoX A/S, Dun & Bradstreet Denmark A/S og Microsoft Danmark ApS.

  • ⚖️ Aftalen er underlagt dansk ret.
    🏛️ Eventuelle tvister afgøres ved kundens retskreds i Danmark.

    Ved at benytte vores services accepterer du disse handelsbetingelser.

  • Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. 😊
     
    📍 World-Calls Co. Ltd.
    📬 Royal Phuket Marina, 63/202 Moo.2, Thepkasattri Road. Phuket 83000
    📧 E-mail: hej@world-calls.dk
    📞 Telefon: 92 459 555

bottom of page